Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung und unsere F-ONE Ausrüstung wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten für Sperrgut wie Boards oder Foils?
Innerhalb Deutschlands versenden wir Kleinteile ab 5,90 €. Für Sperrgut wie Surfboards oder Foil-Sets berechnen wir eine Pauschale von 19,90 €, um einen sicheren Transport per Spedition zu gewährleisten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, werden meist noch am selben Tag versendet. Die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.
Kann ich meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?
Ja, du kannst unbenutzte Artikel in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der F-ONE PRO SHOP an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Bietet ihr eine Beratung zur Wahl des richtigen Wings oder Boards an?
Absolut! Unser Team besteht aus aktiven Wassersportlern. Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um eine individuelle Kaufberatung zu erhalten.
Sind alle im Shop angezeigten Artikel sofort lieferbar?
Ja, wir führen ein Echtzeit-Lagersystem. Alle Artikel, die als 'auf Lager' markiert sind, liegen versandbereit in unserem Lager in Deutschland.